| 江蘇農(nóng)信社招聘面試（5） |
| 時(shí)間:2015-04-27 16:44 來(lái)源:江蘇農(nóng)商行招聘網(wǎng) 作者:admin 點(diǎn)擊:
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【題目1】談?wù)勀愕募彝デ闆r？
【核心考點(diǎn)】
在銀行類的招聘中，考官很關(guān)注考生的背景和社會(huì)關(guān)系，如果關(guān)系硬進(jìn)去會(huì)容易些。這也不是完全在搞什么潛規(guī)則，而是在國(guó)內(nèi)銀行工作社會(huì)關(guān)系好對(duì)個(gè)人工作是否能做好影響確實(shí)很大。銀行有時(shí)候也會(huì)傾向于自己的系統(tǒng)的或者有資源的考生。如果你沒(méi)有他們想要的資源，也沒(méi)有關(guān)系，千萬(wàn)不要編造，在其他方面顯示出自己的干勁和獨(dú)立性、誠(chéng)意或許能碰到你的伯樂(lè)。考官有時(shí)候詢問(wèn)家庭問(wèn)題，不是非要知道考生家庭的情況，探究隱私，而是要了解家庭背景對(duì)考生的塑造和影響，了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等。考官希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)考生的積極影響。有些考官傾向于在面試開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)一些家長(zhǎng)里短的問(wèn)題， 比如家庭情況啊， 父母是從事什么職業(yè)的，有沒(méi)有兄弟姐妹等等。這類考官比較注重“感覺(jué)”，他們/她們希望獲得這樣一種感覺(jué)：“與這個(gè)申請(qǐng)人聊天，是令人舒服的！”如果考官在這一階段感覺(jué)不爽， 接下來(lái)的面試可能就會(huì)草草收兵， 因?yàn)橐粋€(gè)連聊天都不能使人感到舒服的申請(qǐng)人，不可能很好地與同事和客戶交流。
【答題要點(diǎn)】
1. 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口，具體說(shuō)下他們的情況。（若是對(duì)工作有幫助的，詳細(xì)說(shuō)）
2. 展示溫馨和睦的家庭氛圍。
3. 表明父母對(duì)自己教育的重視。
4. 強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
5. 表現(xiàn)家庭的影響，促進(jìn)自己與工作的匹配。
【參考答案】
我是獨(dú)生子女，生活在一個(gè)三口之家，爸爸、媽媽和我。父母原來(lái)都是國(guó)有企業(yè)的普通工人，后來(lái)爸爸下崗了。不過(guò)下崗更好，他靠自己的經(jīng)驗(yàn)和人脈，做起了綠化工程生意，收入比以前還高了。所以，我爸老是跟我強(qiáng)調(diào)人脈的重要性，上個(gè)禮拜他還跟說(shuō)我銀行，以后的工作完成質(zhì)量拼得就是人脈呀。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。他們兩個(gè)人的工作狀態(tài)反差特別大，爸爸太忙，媽媽太閑，用我爸的原話說(shuō)，他整天“動(dòng)如脫兔”， 我媽卻必須得“靜若處子”，挺可樂(lè)的。
我很愛(ài)我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。父母對(duì)我進(jìn)入銀行工作很支持，認(rèn)為我的性格和能力，適合銀行以后的工作，對(duì)我也比較放心。我對(duì)自己也很有信心，比如說(shuō)堅(jiān)決的執(zhí)行力、高超的應(yīng)變力、積極的學(xué)習(xí)力等，都是我平時(shí)注重培養(yǎng)自己的習(xí)慣。
【題目2】你為什么會(huì)選擇銀行柜員這份工作，認(rèn)為自己能為我們公司帶來(lái)什么效益呢？對(duì)這份工作有什么預(yù)見(jiàn)性的困難？
【核心考點(diǎn)】
本題看似三個(gè)問(wèn)題，其實(shí)是殊途同歸。考官試圖了解你的誠(chéng)意，求職的動(dòng)機(jī)、愿望，以及對(duì)這份工作的態(tài)度和了解。回答的時(shí)候，一定要表現(xiàn)的非常自信，基本原則上“投其所好”，表明你的一些情況與這個(gè)崗位相匹配，你對(duì)這份工作了如指掌，可以克服工作中的一些困難。
【答題要點(diǎn)】
1.從該職位的社會(huì)功能，本人的專業(yè)特長(zhǎng)，特別是對(duì)該項(xiàng)工作的興趣和熱情等方面回答。
2.了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用，可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答。
3.不宜直接說(shuō)出具體的困難，嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出自己對(duì)困難所持有的態(tài)度
【參考答案】
【答案1】之所以選擇這份工作，我也是經(jīng)過(guò)深思熟慮做出的決定：首先，銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，柜臺(tái)是銀行服務(wù)最直接的體現(xiàn)場(chǎng)所，是給客戶第一印象的地方，是銀行與客服交流最多的平臺(tái)，銀行的核心業(yè)務(wù)也是在柜臺(tái)完成的。銀行柜員這個(gè)職業(yè)是最繁重、最艱巨的一線柜臺(tái)業(yè)務(wù)，可以直接為客戶提供高效、快捷的服務(wù)。我會(huì)任勞任怨、苦練技能，憑著自已的實(shí)力和滿腔的工作熱情，在綜合柜員崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的青春。其次，柜員工作可以鍛煉意志，細(xì)心耐心的品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行其他部門乃至其他行業(yè)仍然受用。銀行柜員工作是平凡的，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡。但是只要滿懷對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，在柜員崗位上默默奉獻(xiàn)。當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，我會(huì)毫不猶豫地選擇后者，時(shí)刻把“知足、珍惜、感恩、回報(bào)”作為座右銘，因?yàn)槲疑钪y行就是我的家，只有這個(gè)大家庭興旺了、發(fā)達(dá)了、強(qiáng)盛了，我們的生活才會(huì)過(guò)得更安穩(wěn)、更充實(shí)。
【答案2】在學(xué)校的時(shí)候，我已經(jīng)刻苦努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)理論水平過(guò)關(guān)的柜臺(tái)人員。在擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部期間，我著重培養(yǎng)自己魚人溝通能力，口頭表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)自己奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識(shí)。在學(xué)校黨建辦公室協(xié)助老師管理黨員檔案資料工作時(shí)，耐心細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，按規(guī)則辦事，杜絕一切損害集體、學(xué)校利益的行為。
在實(shí)習(xí)期間，我在某某銀行某某崗位，對(duì)柜員工作很熟悉，立刻就可以上崗工作。就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益。我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)。
【答案3】工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。比如說(shuō)，一些銀行會(huì)經(jīng)常加班，如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。
【題目3】如果你的工作出現(xiàn)失誤，給我行造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？
【核心考點(diǎn)】
這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，面試時(shí)考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的問(wèn)題，這就考察在有壓力的情況下，學(xué)生對(duì)于突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的處理能力；考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力。
【答題要點(diǎn)】
1.表明自己比較細(xì)心和穩(wěn)住，很少出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
2.假設(shè)真的出現(xiàn)失誤，應(yīng)該從三方面著手。這三方面分別是“降低損失、承擔(dān)責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn)”
【參考答案】
我是一個(gè)細(xì)心和穩(wěn)重的人，在工作中，做任何一個(gè)關(guān)系到公司利益的決定的時(shí)候，我都會(huì)與公司內(nèi)部直屬領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同事反復(fù)討論評(píng)估該事件的風(fēng)險(xiǎn)性，直到做出一個(gè)萬(wàn)全的決策，才會(huì)去實(shí)施。以我之前的經(jīng)歷來(lái)看我并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
如果真的出現(xiàn)了您所說(shuō)的這種情況，那么我覺(jué)得應(yīng)該從下面幾個(gè)方面著手。
首先，應(yīng)該是積極的圍繞該事件展開(kāi)一切彌補(bǔ)性工作，我相信有很多事情是可以通過(guò)努力和彌補(bǔ)來(lái)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的，爭(zhēng)取把這個(gè)事件的損失降到最低。其次，要分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，我也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。最后，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。 |
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