| 濱海農商行：創新產品 助力小微發展 |
| 時間:2015-05-28 23:01 來源:江蘇農商行招聘網 作者:admin 點擊:
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濱海農商行以“客戶需求為出發點，客戶體驗為著力點，客戶滿意為落腳點”，借鑒同行經驗，結合該行實際，整合創新產品，助力小微企業在新常態下良性發展。
深刻洞察客戶需求。該行視客戶為共同成長的伙伴，將“迅速準確洞察客戶需求”作為一項核心競爭力打造，通過客戶經理登門拜訪、客服中心電話回訪、發放調查問卷、組織企業座談等方式全方位洞悉客戶需求，實現客戶需求與產品研發有效對接。
整合創新信貸產品。按照用途將信貸產品整合創新為“樂”、“寶”、“貸”三大系列。“安居樂”系列，包括個人樓宇按揭貸款、安居樂、裝修寶、購房貸；“快樂購”系列，包括公薪貸、消費寶、按揭再生寶、家電消費寶、汽車貸；“興業貸”系列，包括工商貸、農家樂、流水貸、流轉貸等9個產品。初步實現了“客戶有需求，農商有產品”。
完善產品推出機制。在產品推向市場過程中，該行前、中、后臺各部門實現無縫對接，高效協作。產品設計部門及時將新設計的產品交予前臺營銷部門，通過“投入試驗—反饋缺陷—繼續完善—風險評估--驗收通過”五個步驟進行循環測試，在產品成熟后由點及面推向市場，有效提升新產品存活率和競爭力。 |
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