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為進一步提供惠民便民的金融服務，讓百姓輕松便捷地繳納電費，近年來，如東農商銀行堅持以客戶為中心，不斷優化服務方式，拓寬服務渠道，將業務工作與便民服務相結合，穩步推進電費代扣代繳業務。
電費代扣代繳是如東農商銀行開展的一項惠民便民服務，與傳統代扣業務相比，它的辦理和使用更加簡單、便捷。隨著生活節奏的加快，通過銀行代扣代繳的方式繳納電費逐漸成為居民的首選。為了把這項惠民便民業務開展好，該行不斷優化服務方式，拓寬服務渠道。
在如東縣鐵鏈廠的員工餐廳，如東農商銀行岔南支行的工作人員正在為現場的100多名工人辦理電費代扣簽約。“在日常走訪中，我們了解到鐵鏈廠的員工們有辦理電費代扣代繳業務的需求，考慮到他們平常上班比較忙。為了節約他們往返銀行的時間，我們今天上門開展集中簽約活動，讓他們不用到銀行，就能完成電費代扣的簽約。”，內勤主任韓娟說
現場的客戶可以直接憑該行活期結算賬戶，即活期存折或圓鼎借記卡，以及用電客戶號直接進行委托代扣業務的辦理。在集中簽約現場，為了幫助廣大客戶了解更多的電費代扣代繳業務知識，如東農商銀行工作人員攜帶宣傳資料和業務辦理協議，耐心細致地向他們講解有關流程和注意事項，讓現場客戶聽得清楚，辦的明白，受到了一致好評。“在日常生活中交電費是個麻煩事，聽人說農商行有了電費代繳代扣業務，非常方便，用家里拿補貼的一折通就能辦理，最近準備抽空去銀行辦理的，沒想到，農商行服務這么周到，主動到我們單位提供上門服務。”，如東縣鐵鏈廠員工曹建忠高興地說。
從工廠到村委會，從菜市場到馬路邊，為了把電費代扣代繳這項惠民業務開展好，如東農商銀行在前期與縣電力公司密切合作、優化核心系統模塊的基礎上，組織工作人員深入基層一線，開展現場集中簽約的宣傳和推廣。為了提高業務覆蓋面，該行還將開展集中簽約與上門走訪結合，組織客戶工作人員攜帶有關資料走村串戶，向偏遠地區的居民們耐心細致地講解代扣代繳的流程和優點，把實實在在的服務送到每一戶。
通過開展代扣代繳集中簽約，讓更多的客戶能夠將自己的銀行賬戶與95598電力平臺互聯，實現了簽約、變更、解約、代扣金額等服務，使客戶通過短信能夠及時了解電力戶號與銀行賬號的簽約狀態、扣款金額等信息，讓居民們享受到家門口的服務。針對不同的客戶群體，如東農商銀行已建立了以柜面、金融便民特約商戶、手機銀行、網上銀行為主的電費代扣代繳渠道。截至目前，該行累計代收電費50萬筆，金額1.2億元。
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