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為提升全行從業人員誠信服務的主動性和自覺性,加強職業道德教育,強化誠信理念和誠信意識,進一步完善失信行為的問責及懲處機制,打造符合本行發展特點的誠信文化,南通農商銀行強化“六個一”舉措,強力推進誠信銀行建設。
一套系統的建設工作方案。以弘揚誠實守信的傳統美德為指導思想,以培養員工“誠信”品質為目標,以“做誠信員工,創誠信銀行”為主題,建立了一套系統的誠信銀行建設工作方案,方案從組織領導、教育學習、專題討論、宣傳推廣、監督檢查、隊伍建設等方面進行了部署安排,提出各階段具體目標及工作要求,加強對職業道德教育的量化考核,推選樹立“誠信之星”榮譽典型,進一步突出誠信建設的重要性,促使全行道德建設工作取得突破性進展。
一份“誠信守約”承諾書。以支行、部門為單位組織全員簽訂“誠信守約”承諾書。由總行法律合規部根據誠信銀行建設相關規定,統一印制《南通農商銀行員工誠信經營承諾書》,明確各單位合規管理員負責本單位所有承諾書的簽訂、收集、說明、上交工作。承諾書一式兩份,法律合規部對收齊的一份承諾書進行登記歸檔,員工本人留存的承諾書將作為各自在崗位履職過程中的誠信行為規范。
一堂“誠信教育”主題課。以支行、部門為單位,上一堂“誠信教育”主題課,組織學習銀監會對銀行業金融機構的“七不準”“四公開”規定、市銀監分局關于自律機制及誠信建設工作的要求、南通農商銀行高壓線處理條例及員工行為禁令等內容,引導員工樹立“做誠信人、講誠信話、做誠信事”的觀念。
一句“誠信銀行”經典語。通過OA辦公系統,發動全行員工結合工作實際,征集、提煉“誠信銀行”經典語。各單位合規管理員對征集到的經典語審核匯總后上報總行法律合規部。截至11月中旬,全行共征集到“誠信銀行”經典語140多句。法律合規部對征集到的經典語組織部門人員開展集中討論,最終選定具有代表性的經典語40多句,供支行在“誠信銀行”建設宣傳時使用。后期,總行將統一編印成冊,在全行形成常態化的宣傳管理模式。
一次失信行為專項排查。發揮科技支撐效用,依靠合規管理系統平臺組織全轄員工圍繞“是否存在虛假承諾續貸現象、是否存在虛假承諾貸款哄騙企業存款的現象、是否存在強行設置貸款附件條件的現象、是否存在虛假承諾業務實現的現象、是否存在虛假宣傳的現象、是否存在違反同業預定的現象、是否存在不正當競爭的現象、是否存在亂收費的現象”八個方面開展失信行為的專項自查、排查活動,對存在問題進行深入探討,分析原因,研究對策,形成專題報告。對員工的失信行為視情節給予相應處罰,通過失信懲戒機制引導全員誠信工作,逐步提升南通農商銀行品牌形象。
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