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作為扎根于“臺企之鄉”——昆山的地方金融機構，昆山農商銀行始終高度重視外匯業務的拓展，今年以來，該行從客戶、渠道、關系、隊伍等四方面著手，為業務的增長助力了強大力量，實現各項指標再創新高。截至2016年9月末，該行外匯存款1.47億美元，比年初增加2000多萬美元，同比增長4300多萬美元，增幅超40%；外匯貸款8100多萬元，提前超額完成全年任務；外匯結算量25.67億美元，同比增長了4.7億美元。
多方聯動，加強客戶基礎建設。一是上下聯動。由總行國際業務部梳理下發中信保免單中小出口企業和出口規模達1000萬美元以上優質核心外匯客戶名單，引導和督促支行持續推進有針對性的營銷走訪活動。堅持每周至少走訪2戶（其中1戶必須為新客戶），每周末反饋營銷走訪情況，拓展和儲備了一批外匯業務客戶。至9月末，今年外匯有效戶新增105戶，9月單月新增16戶。二是本外幣聯動。成立了“外匯+公司”業務客戶經理組成的小團隊，分片分區開展聯合營銷，加大外匯擴面推動力度。特別是在營銷過程中，通過對客戶本幣業務的聯動營銷，實現本幣帶動外幣協同發展的良性循環。如，保稅區內某大型外資企業在該行開立了美元結算戶，9月單月發生結算量800萬美元。三是內外聯動。結合“跨境人民幣宣傳月”活動的開展，詳細策劃活動方案，加大跨境人民幣業務優勢，并引導和督促支行把握活動契機，積極走訪營銷，進一步拓展跨境人民幣業務規模。今年1-9月，該行跨境人民幣結算量4.65億元，累計激活企業155戶。
全力出擊，加強外匯渠道建設。第一，為滿足客戶不同的業務增長需求，該行逐步完善了境內代理渠道。與工行、中行、交行等大型商業銀行達成更深入的合作，包括提升綜合授信額度、簡化代理開證手續、提高資金利用率、代理信用證等方面，豐富了各類業務渠道。第二，為進一步提高外匯業務清算效率，提升客戶服務滿意度，該行加緊推動蘇州同城系統的對接和建設。目前，各項基礎功能已開發完畢并進行了演示，根據后續細節問題的優化和完善進度，將于近期上線。第三，根據跨境人民幣二代清算系統的建設布局，積極與交行、江蘇銀行接洽，就跨境人民幣CIPS系統接入事項進行深入交流和探討，加快推進系統建設，完善跨境支付渠道功能。
深挖市場，加強合作關系建設。在外匯同業方面，該行充分利用上海金融市場總部的區位優勢，在不斷深化前期往來對象的基礎上，加強對銀行間外匯市場的研究，積極溝通、聯系、尋找新的交易對手；梳理和深入開展新的業務合作，尋求外匯交易新突破。截至今年9月末，該行同業交易對手已達10家，同業存放規模超2億美元，比年初增加了9000萬美元，外匯同業利潤540萬元人民幣，同比增長81.2%。
有的放矢，加強營銷隊伍建設。一方面，在總行層面，為提升總行外匯業務部門輔導支行、服務客戶的能力和水平，該行加強與外部培訓機構的合作，派出外匯業務人員參加信用證、貿易融資、反洗錢等各項培訓，今年1-9月，累計已有12人參加了專業的外匯業務培訓，對提升外匯業務水平起到了較大的促進作用。另一方面，通過師傅帶徒弟的方法，舉辦了三期客戶經理外匯業務跟班培訓，全面教授各項外匯業務知識和操作流程，并通過培訓后的測試，促進了學習效果的固化，從整體上有效提升了客戶經理外匯業務服務水平。
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